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相知多年,值得托付!重疾优先赔,国寿真情在!

2019-04-04 16:08:16作者:中国人寿来源:

 2019327日,中国人寿扎兰屯支公司营销员王洪香接到客户宋女士家属的电话,宋女士不幸罹患乳腺癌,王洪香迅速帮助客户报案并第一时间与客服柜面经理王隽联系。在与宋女士家属取得联系并征得客户本人同意后,扎兰屯公司副经理(主持工作)郑明智带领柜面经理王隽、理赔岗刘玲赶赴扎兰屯市人民医院,现场对宋女士进行线上理赔服务。在为宋女士提供现场理赔服务的同时,扎兰屯公司还将带有公司美好祝愿的鲜花送到宋女士病床前。

宋女士20165月在我公司投保“国寿防癌疾病保险”,风险保额10万元,合计理算赔付金额13万元,其中恶性肿瘤赔付10万元,女性特定疾病赔付3万元,后续康复还可获得每年2万元的特定疾病生存年金,总计赔付23万元。

宋女士一家对我公司“足不出院的重疾先赔”服务给予高度肯定和赞扬,同病房的病友也为中国人寿的优质服务点赞。宋女士的爱人表示:“之前对于宋女士投保该份保险并不理解,甚至还很反对,现在身患重病,这笔赔款极大地解决了家庭的压力,为后续的治疗提供了充足的资金保障!感谢中国人寿”!

42日,宋女士的爱人带着锦旗来到公司,代表宋女士及家人感谢中国人寿优质高效的服务!宋女士的爱人激动的留下了眼泪,真情流露“因为中国人寿的快速理赔使得宋女士今后的治疗得到了保障,原本困难的家庭又重新燃起了生活希望”。

相知多年,值得托付!重疾优先赔,国寿真情在!

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