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中国人寿重疾优先赔来啦

2019-03-15 13:17:59作者:中国人寿来源:

        114日下午中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司开展全区首例“重疾优先赔”服务。被保险人段先生,19日晚突发急性心肌梗塞,随后在内蒙古医科大学附属医院进行治疗。

段先生曾于200069日投保康宁终身保险、2008710日投保康宁定期保险保额分别为1万元。110日病情稳定后被保险人儿子拨打95519电话进行报案。

在征得客户同意后114日下午工作人员前往医院慰问。工作人员同主治医生核实病情后,现场使用e店理赔进行理赔申请。1639客户完成申请、1703接案受理成功,1725结案。不足一小时完成从报案到结案,不足一天收到30000元赔款。

客户对我公司“足不出院的重疾先赔”服务给予高度肯定和赞赏,同病房的病友也为中国人寿的优质服务点赞。

什么情况下可以享受重疾一日赔?

1、出险日期在保险合同生效2年后的个人长险保单;

2、出险后3日(含3日)内报案;

3、被保险人首次罹患条款约定的急性心肌梗塞、恶性肿瘤、病理诊断明确且无需调查。

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