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中国人寿客户请及时报案

2019-03-15 13:06:30作者:中国人寿来源:

  最近流感频发,好多小朋友都未能逃脱“流感君”的侵袭,这不今年春季刚刚入园的宝宝(化名)小朋友也未能幸免。本想着会很快康复,谁曾想33日却不得不在内蒙古医院住院治疗。忙碌完宝宝的住院事宜,妈妈想起入园时在中国人寿投保了国寿附加学生儿童住院费用补偿医疗保险,那么怎么报案、理赔呢?

一、报案小贴士

(一)何时报案:

事故(意外、住院、身故、确诊条款约定重大疾病等)发生后第一时间报案

(二)如何报案:

线上:中国人寿寿险APPe店、微信、销售职场/农村网点等非柜面报案

线下:拨打95519报案电话、通知销售人员、前往柜面

(三)谁来报案:

投保人、被保险人、受益人、销售人员、被保险人亲属或朋友

(四)报案提供什么:

何时、何地、何人(姓名、身份证、手机号码务必准确提供)、何事。例如:33日在家中(中华家园小区1号楼1单元101)被保险人王某因感冒导致肺炎,后在内蒙古自治区人民医院住院治疗。

(五)及时报案有什么优势:

及时报案可享受优先服务、专人跟进、重疾先赔

二、理赔小贴士

对于票面金额10000元(含)以下津贴住院医疗费用案件可以动一动手指选择微信、中国人寿寿险APP、在线上进行理赔服务,拍一拍权益人身份证、银行卡、病历首页、医疗费用发票、诊断书等,点一点上传即可完成理赔申请。足不出户,理赔无忧!

 

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